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                送彩金38满100提现执法监管部门和窗口单位服务质量的调查评价

                调查时间: [2019-06-01] 至 [2019-07-01] 状态: 已结束

                您好,感谢您对我们的信任与支持,为了不断提№高本县执法部门和窗口单位【的服务质量,最大限度→满足您的需求,制定本调查表↑。恳请您参与此次调查,并提出宝贵的意见。

                1、您的性别
                6
                8
                2、您的年龄
                30岁以下 7
                31—40岁 6
                41—50岁 1
                50岁以上 0
                3、您对服务大厅的整体印象(包括环境卫生、服务⊙氛围等)是否满意?
                非常满意 3
                较满意 6
                一般 4
                不满意 1
                4、相关部门窗口标识是否清晰明了?
                非常清晰 8
                较清晰 5
                一般 1
                不清晰 0
                5、您对服务窗口工作人员服务态度是否满意?
                非常满意 3
                较满意 5
                一般 5
                不满意 1
                6、您对服务窗口工作人员仪表】及文明用语是否满意?
                非常满意 2
                较满意 6
                一般 5
                不满意 1
                7、服务窗口工作人员是否在您需要时能及时给予帮助?
                非常及时 2
                比较及时 5
                不太及时 6
                不及时 1
                8、你认为窗口服务流程是否规范?
                非常规范 5
                较规范 6
                一般 2
                不规范 1
                9、有无到相关单位办事出现“门难进、脸难看、事难办”等突出问题?(可多选)
                有出现“门难进”问题 0
                有出现“脸难看”问题 0
                有出现“事难办”问题 3
                11
                10、有无“吃拿卡要、慵懒散拖”现象发生?(可多选)
                有“吃拿卡要”现象 0
                有“慵懒散拖”现象 2
                12
                11、请你对执法监管部门工作和窗口单位≡服务质量作出评价,并提出宝贵意见建议。